Privacidade

Dados usados pelo app

O Peça Certa armazena o identificador da loja, token de acesso criptografado, catálogo de produtos e aplicações fornecidas pelo lojista. O catálogo é usado para localizar produtos compatíveis com o veículo selecionado.

Buscas sem resultado armazenam marca, modelo, ano, motor, data e contagem por 30 dias, com exclusão na manutenção horária após esse prazo, limitadas a 200 combinações por loja. O app não solicita placa, nome, endereço, telefone ou dados de pagamento do comprador.

A sessão do lojista usa cookie necessário, com prazo de um dia. A demonstração usa dados fictícios em memória, apagados quando o servidor reinicia.

Desinstalação e exclusão

A desinstalação invalida a sessão e remove o token de acesso. Dados da loja são excluídos quando recebido o evento de exclusão da plataforma, ou mediante solicitação do responsável pelo suporte.

Responsabilidade pelas aplicações

As aplicações são cadastradas pelo lojista e devem ser verificadas com o fabricante. O app não gera nem licencia uma base automotiva.

Contato

Para pedir ajuda ou solicitar a exclusão dos seus dados, preencha o formulário de suporte. A resposta será enviada ao e-mail informado.

Dados de suporte

Ao abrir um chamado, você fornece nome, e-mail, endereço da loja, assunto, mensagem e, opcionalmente, um anexo. Esses dados são encaminhados ao atendimento por e-mail, com processamento pelo Google, para responder à solicitação. Os anexos não são publicados na loja. Solicite a exclusão pelo mesmo formulário.

Versão inicial, 10 de outubro de 2026. Infraestrutura e condições comerciais precisam ser confirmadas antes da publicação.